记者从天津轨道交通集团获悉,为提升乘客出行体验,天津轨道交通集团在天津西站推出自助寄存服务。首批12个寄存柜已在公共区安装完毕,现已投入使用,让旅客告别行李负担,轻松出行。
这些寄存柜尺寸灵活,分为大格口(350x940x526毫米)和中格口(350x460x526毫米),可轻松存放行李箱、双肩背包、折叠自行车等物品。乘客只需通过微信或支付宝扫码“丰巢”小程序,输入“地铁”即可查询最近的寄存柜位置及使用情况。
为了精准对接乘客需求,天津轨道交通集团所属津轨商管公司通过深入调研,发现天津西站作为重要交通枢纽,外地旅客频繁出入,行李物品较多。基于此,他们引入了丰巢自助寄存柜,并计划在天津站继续铺设,进一步方便旅客。“我们还将探索推出‘存转寄’服务,旅客可以将寄存的行李直接寄送至目的地,让‘轻松出行,行李随行’成为现实,给乘客带来更多的舒适与便捷。”津轨商管公司负责人介绍。



