天津市文化和旅游局

2023年度政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

市文化和旅游局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《天津市政府信息公开规定》，紧紧围绕市委、市政府部署要求，不断丰富公开内容、健全公开机制、完善公开制度、严格公开程序，持续深化政务公开工作。

    （一）加强组织领导，强化制度执行。市文化和旅游局党组高度重视政务信息公开工作，坚持将其纳入重要议事日程，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓，办公室牵头推动、职能处室全面落实”的工作格局。在公开工作中进一步强化规范意识，印发《关于进一步加强政务公开工作的通知》进一步明确公开事项、公开流程、审查机制、发布格式，理清重点任务和责任分工，确保政府信息公开各项任务落到实处。同时积极引入法律顾问参与依申请公开答复合法性审查等工作，全年未发生信息公开类行政复议和行政诉讼。

（二）扩大政民互动，加强政府网站与政务新媒体建设。不断丰富“政府信息公开”专栏的规范建设，开辟“第十三届中国旅游产业博览会”专栏，助力天津旅游宣传推介。充分发挥政务微博、微信、移动客户端灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，提高信息内容可用性、实用性、易用性。2023年局官网共计发布信息5927条（其中概括类信息10条，政务动态信息2738条，信息公开目录信息270条），微博、微信等移动新媒体平台发布信息共计6509条。全年共办理依申请公开事项39件（其中已主动公开信息8件，予以公开信息19件，不属于本单位负责公开信息7件，属于机关内部事物信息3件，信访举报投诉类信息2件），均按照规定时限完成答复。进一步规范博物馆、图书馆、文化馆、旅行社、星级酒店、A级景区、剧院剧场、演出信息等便民服务信息在局官网主动公开。

（三）强化精准回应，加强舆情监测、研判和处置。强化政务舆情精准回应，增强敏锐性和预见性，密切跟踪社会和群众对政策的反应，加强舆情监测、研判和处置，特别是对文化、旅游、广播电视、文物等热点领域，及时有效回应，澄清模糊认识，并有针对性地改进工作。2023年全年共办理政民零距离211件，答复率100%，解决率100%，满意率95.73%。同时购买第三方服务，监测网络舆情，对我市文旅负面舆情第一时间做出判断，并转相应处室办理，及时发出权威声音，正确引导舆论，维护政府形象和公信力，切实保障了公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权，营造了良好的网络舆论环境。

（四）以行政规范性文件为重点，深化公文集中规范公开。按照《天津市人民政府办公厅关于做好天津市法规规章规范性文件数据库入库文件数据更新工作的通知》要求，进一步加强我局行政规范性文件管理，对2019年至今现行有效的行政规范性文件进行梳理，并按要求上传至天津市法规规章规范性文件数据库，将现行有效的行政规范性文件目录和废止的行政规范性文件目录在官网予以公告。设立重大行政决策信息公示专栏将重大行政决策事项目录进行主动公开。不断推进文化、旅游、广电、文物领域政务公开标准化规范化。

（五）加大考核机制，强化服务意识

持续加大督办考核力度，认真梳理绩效考核体系中政务公开各项指标设置并根据新形势新要求予以完善。督促处室严格执行《市文化和旅游局2023年政务公开工作要点》，进一步推进财政预算信息公开和“三公经费”公开等专项信息公开。针对重点处室政府信息公开工作人员进行培训，进一步提升我局工作人员的政府信息公开意识和能力。

二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作稳步推进，政府信息公开依申请答复工作扎实开展，在总结政务公开工作取得成绩的同时，我们也清醒的认识到还存在重视程度不够、业务基础薄弱、机制有待健全等问题，制约着政务公开相关工作的深入推进，我局将在下一步工作中着力解决。

针对个别处室和单位公开的政务信息存在内容要素不全、时间不新、变更不及时、信息有误的问题。下一步，我局将持续推动政务公开工作的理论学习，进一步树立“公开是原则，不公开是例外”的原则，主动将政府信息公开工作纳入工作议事日程，与业务工作同部署、同落实，对应该公开的政府信息依法依规主动进行公开。

针对政策解读形式较为单一的问题。下一步，我局将进一步创新、拓展社会公众喜闻乐见的解读形式，采取聘请专家解读、在线访谈、媒体专访、视频动画解读方式做好解读宣传。

六、其他需要报告的事项

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