天津市文化和旅游局

2022年度政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

市文化和旅游局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《天津市政府信息公开规定》，按照《天津市文化和旅游局政府信息公开工作要点》要求，进一步丰富公开内容、健全公开机制、完善公开制度、严格公开程序，不断提升天津市文化和旅游领域政务公开的质量和实效。

（一）加强组织领导，强化制度执行。市文化和旅游局党组高度重视政务信息公开工作，坚持将其纳入重要议事日程，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓，办公室牵头推动、职能处室全面落实”的工作格局。制定《2022年天津市文化和旅游局政府信息公开工作要点》，明确重点任务和责任分工，确保政府信息公开各项任务落到实处。在公开工作中进一步强化规范意识，严格执行政府信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查，防止泄露国家密码、工作秘密和敏感信息。同时积极引入法律顾问参与依申请公开答复合法性审查等工作。

（二）扩大政民互动，加强政府网站与政务新媒体建设。

组织完成本单位“政府信息公开”专栏的规范建设工作，进一步推进财政预算信息公开和“三公经费”公开等专项信息公开，并充分发挥政务微博、微信、移动客户端灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，提高信息内容可用性、实用性、易用性。2022年局官网共计发布信息12120条（其中概括类信息10条，政务动态信息2205条，信息公开目录信息191条），微博、微信等移动新媒体平台发布信息共计4294条。全年共办理依申请公开事项30件（其中已主动公开信息13件，予以公开信息3件，不属于本单位负责公开信息8件，属于机关内部事物信息3件，没有现成信息需要另行制作1件，信访举报投诉类信息2件），均按照规定时限完成答复。2022年未发生信息公开类行政复议和行政诉讼。不断规范博物馆、图书馆、文化馆、旅行社、星级酒店、A级景区、剧院剧场、演出信息等便民服务信息在局官网主动公开。

（三）强化精准回应，加强舆情监测、研判和处置。强化政务舆情精准回应，增强敏锐性和预见性，密切跟踪社会和群众对政策的反应，加强舆情监测、研判和处置，特别是对文化、旅游、广播电视、文物等热点领域，及时有效回应，澄清模糊认识，并有针对性地改进工作。2022年全年共接收政民零距离120件，共办理70件，办结率100%，满意率98.57%；互联网＋督查共接受17件，全部按时办理，满意率100%。同时购买第三方服务，监测网络舆情，对我市文旅负面舆情第一时间做出判断，并转相应处室办理，及时发出权威声音，正确引导舆论，维护政府形象和公信力，切实保障了公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权，营造了良好的网络舆论环境。

（四）以行政规范性文件为重点，深化公文集中规范公开。聚焦国务院政务公开工作《评估报告》指出的问题和工作中的短板弱项，召开市文旅局政务公开工作存在问题整改整治专项部署会，查漏补缺、整改提升，不断推进文化、旅游、广电、文物领域政务公开标准化规范化。进一步加强我局行政规范性文件管理，对截至2022年4月底现行有效的行政规范性文件进行了全面清理，并将现行有效的行政规范性文件目录和废止的行政规范性文件目录在官网予以公告。设立重大行政决策信息公示专栏将重大行政决策事项目录进行主动公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在总结政务公开工作取得成绩的同时，我们也清醒的认识到还存在重视程度不够、业务基础薄弱、机制有待健全等问题，制约着政务公开相关工作的深入推进，我局将在下一步工作中着力解决。

（一）切实提高思想认识，增强政务公开工作主动性。目前，个别干部还存在对政务公开工作的意义认识不到位、重视程度不够的问题，致使出现政务公开存在应付了事、内容要素不全、时间不新、变更不及时、信息有误等问题。下一步，我局将持续推动政务公开工作的理论学习，进一步树立“公开是原则，不公开是例外”的原则，将政府信息公开工作作为必须履行的职责，必须完成的任务，主动将政府信息公开工作纳入工作议事日程，与业务工作同部署、同落实，对应该公开的政府信息依法依规主动进行公开。

（二）多措并举，推动政策解读工作创新发展。目前，我局政策解读形式较为单一，大多采用文字解读、图片解读、负责同志撰稿解读、政策问答等形式。下一步，我局将进一步创新、拓展社会公众喜闻乐见的解读形式，采取聘请专家解读、在线访谈、媒体专访、视频动画解读方式做好解读宣传。同时充分发挥政府网站、政务服务平台的优势，针对我局社会公益事业单位的特点，灵活运用政务新媒体、新闻媒体、手机短信、公告栏、宣传手册、政务服务平台等多种载体和方式，定向发布，精准推送，提升信息覆盖面、到达率，确保人民群众看得到、看得懂；稳妥推进博物馆、图书馆、文化馆、旅行社、星级酒店、A级景区、剧院剧场、演出信息等便民服务信息和数据开放，为群众查询信息提供便利提供条件。

六、其他需要报告的事项

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