王来华委员：

您提出的关于大力推动我市居民文化消费的提案，经研究答复如下：    

近年来，市文化和旅游局加强文旅资源整合，推动“互联网+”和智慧旅游，推进我市文化和旅游消费工作，精心筹划，加强协同，认真组织，积极开展一系列活动，努力构建文化消费高地，取得了良好成效。

一、积极组织开展第二批国家文化和旅游消费试点城市创建

推动国家文化和旅游消费试点示范申报工作的开展与落实。经努力推动创建，南开区、河西区、蓟州区入选第二批国家文化和旅游消费试点城市。组织开展国家级夜间文化和旅游消费集聚区建设申报工作，推动申报工作的开展与落实。经努力推动创建，和平区五大道、西青区杨柳青古镇景区入选第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。下一步，将积极推动意风区、智慧山那山街区等创建第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。

二、举办特色活动促进文化旅游消费

举办“年味天津”主题活动。协调组织3000余家我市景区、酒店、旅行社、非遗等企业以“天津文旅商品专区”的形式亮相淘宝、支付宝、饿了么、口碑、飞猪等阿里线上平台，线上销售我市文旅特色商品，进一步活跃了节日文旅市场，拉动文旅消费。

开展津门新地标评选活动。经过了音视频作品征集、网友投票、综合评估等多个环节，最终评选出“津门新地标”和“津门网红打卡地”各15个。门新地标评选活动的主要成绩可以用一组数字来体现：就是百余地标、千条作品、千万级点赞和亿级关注。

持续打造和培育“天津礼物”品牌。进一步挖掘提炼天津特色资源，以创意设计呈现文化内涵，有效提升“天津礼物”旅游商品开发水平，推动旅游商品创新研发。推动天津市文化产业协会（北方文投集团）向国家知识产权局申请“天津礼物”商标，在天津博物馆、天塔景区等地开设了“天津礼物”专柜，推动桂发祥集团扩大古文化街专卖店面积，引入“天津礼物”部分商品并集中售卖。组织全市各相关单位参加文旅部召集的全国红色旅游创意产品征集展示活动，选送的“天津博物馆 百年征程”等15件作品荣获“全国优秀红色旅游创意产品”，得到各方的广泛好评。组织参加2021中国特色旅游商品大赛，京万红宫昭绮梦口红礼盒、鸵鸟国潮系列、独乐建筑主题文件夹系列等旅游商品获得3项银奖，我局获得优秀贡献奖。

三、有效发挥数字化对实体经济的带动作用

推动“互联网+”平台经济。从2020年开始，中国旅游产业博览会搭建线上展示平台，平台为每个参展商搭建宣传展示空间，通过3D构建展示虚拟场馆场景，采取导播+“视频、图片、文字”等多种手段展示旅游资源、旅游产品、装备产品型号、规格、参数等信息，方便买家线上浏览订购。同时，还为参展商开通“线上直播”功能，帮助展商通过直播更好的推介产品和品牌，打造“线上直播+线下消费”运营模式，激活消费市场，带动实体经济发展复苏。与美团点评、携程旅游等互联网头部企业合作，通过发放“天津旅游大礼包”“天津旅游通票2.0”等方式，灵活运用多种打折优惠营销手段，有效激发了线上消费者的购买热情。在美团和大众点评两个网站上开展了专场展卖活动和为期48小时的直播带货活动。活动期间，吸引在线浏览量超百万，实现交易额6600万元，受到游客和企业的普遍好评。

四、大力推进5G技术在文旅领域的运用推广

推进基础设施建设。一是推进天津文化中心5G网络覆盖，天津博物馆在全市公共文化场所率先实现5G网络全覆盖。二是扎实推进全市文旅系统5G基站建设。联合市工信局召开市文旅局5G网络建设和公共设施免费开放专项工作推动会，协调局属单位11家单位5G基站占地、电费差额等工作。目前，首批基站已投入使用。

运用新技术提升景区智慧化水平。以“互联网+”为手段，从供需两端发力，不断激发文旅消费潜力。目前已推动近百家景区上线小程序，开通了包括线上预约、购票、导览、智慧停车、天气查询、一键打车等功能。整合游客游前-游中-游后，涵盖“吃、住、行、游、购、娱”的多要素区域文旅资源，赋能平台服务、营销能力，助力游客体验升级，提升我市旅游整体吸引力，实现“全域游天津”。市文旅局已与中国联通天津市分公司签订战略合作协议，共同推进天津“智慧文旅”建设。通过数字化新优势，引育新动能、赋能文化创意产业转型升级，进一步提升全市文旅行业的数字化水平。

五、推动非遗保护传承融入文旅消费

一是为传统工艺等非遗项目搭建线上宣传销售平台。2021“天津非遗购物节”，在淘宝开设“非遗购物节 天津馆”，依托特色旅游酒店，邀请天津电台主播与相声演员走进直播间，在6月10日和11日的19：00-24：00，在淘宝、抖音双平台对百项非遗项目进行直播宣传销售。抖音、淘宝双平台直播在线观看人数总计超过5万人次，单场峰值人数达27000人次；非遗商家总计销售额近4500万元，同比增长50%。

二是策划组织“文化和自然遗产日”非遗主场活动，举办“2021天津非遗购物节”活动。利用微博、微信、短视频等新媒体，做好非遗宣传工作。利用天津市文化和旅游局官网、天津市非物质文化遗产网、“天津非遗”微博号等做好非遗基本知识、非遗项目、非遗传承人、非遗活动的宣传工作。

三是实施国家级非遗代表性传承人记录工程，用数字化手段保存代表性传承人技艺。国家级非遗代表性传承人记录工程，按照统一的标准规范，采用数字多媒体等现代信息手段，全面记录国家级代表性传承人口述史、传统技艺流程、代表剧（节）目、仪式规程等信息。同时，以此为契机，完善市级以上传承人的口述史记录工作，为传承、研究、宣传、利用非物质文化遗产留下珍贵资料。2022年，将持续推动马志明等4名国家级传承人的记录工作。

六、打造智慧博物馆

提升博物馆智慧保护能力。2021年天津博物馆启动了“革命文物数字化保护项目”，该项目为国家文物保护专项，将对天津博物馆馆藏的“1949年毛主席在开国大典时穿过的绿呢制服”、“建国后毛主席题 ‘人民公园’手迹”、“第二次国内革命战争时期牺牲的何叔衡烈士遗物—怀表”、“抗日战争烈士吉鸿昌于1934年就义前写的遗嘱”等 984件套珍贵革命文物，进行高精度三维模型和高清图片的数字化信息进行采集，满足文物数字化采集、文物资源管理、线上陈列展览、用户浏览革命文物的利用功能。

提高博物馆智慧服务水平。智慧博物馆运用智能导览、虚拟漫游等智能手段，推动“人+物+应用+管理”多端融合，博物馆更加“知识渊博”与“善解人意”。

平津战役纪念馆完成新版基本陈列的语音导览系统。建设了团队智慧讲解系统，有效提升观众参观体验。每个团队智慧讲解播放器自成系统独立工作、互不干扰，可保证讲解区域中的每位观众均能清晰地听到讲解员的讲解,观众无需佩戴任何设备。讲解区域之间采用淡入淡出的不间断切换方式，真正做到讲解区域间的无缝、平滑切换。同时，平津战役纪念馆配合党史学习教育，将平津馆的红色展览数字化，通过微信公众号以微展览的形式向观众展出，形成党史学习教育资源集，让观众将党史学习教育带在身边。并结合中国精神展，以纪念馆新媒体平台为依托，以社会时事热点为契机，将反映中国共产党精神谱系的六十余种精神以数字微展览的形式展出。

天津自然博物馆充分利用网站、微信、微博等多种线上平台开展科普文化服务，开展了《微观自然》系列科普活动、典藏万物系列科普活动、《忆百年，望今昔——北疆博物院新春特辑》活动、《动物运动会》主题活动。充分落实教育部、国家文物局联合印发的《关于利用博物馆资源开展中小学教育教学的意见》文件精神，深入挖掘馆藏资源，策划开展并发布了《第二课堂》线上科普活动。其次，研发科普互动小程序，提升天津自然博物馆科普活动的互动性与参与度。在活动信息发布和用户浏览的基础上，提供报名参与活动链接入口，公众可在线填写个人信息报名参与活动，还可分享活动至微博、微信朋友圈等社交网络，为观众及时提供活动资讯与便捷服务。

天妃宫遗址博物馆完成了基本陈列“VR”展厅和“AR”互动体验项目的设计制作，并于2021年6月正式上线。一是完成了“VR”展厅的搭建。依托微信公众号平台，利用虚拟现实技术对元明清天妃宫遗址博物馆“风正帆悬过直沽——海上丝绸之路京畿终点的历史见证”基本陈列在网络上的真实呈现。通过手机互动触控、场景旋转等功能，实现现场参观的模拟效果，让观众享受身临其境的沉浸式体验。二是完成了实景“AR”互动体验项目。基于增强现实技术，以天妃宫遗址为核心为观众量身打造的。通过高科技手段还原天妃宫遗址考古发掘场景，向观众展示真实的古遗址保护工作现场，增强了展线的历史感和互动性。

七、继续创建国家5A景区

目前，我市杨柳青古镇、五大道文化旅游区、黄崖关长城旅游区均已通过国家5A级旅游景区景观质量评审，列入国家5A级旅游景区创建名单。各景区正在积极开展旅游环境和服务质量整体提升工作，待达到标准后，适时向文旅部提交验收申请。

下一步，我们将继续加强文化旅游资源的开发整合，深入推进我市文化和旅游消费工作，努力促进居民文化消费，服务于天津经济社会发展，为我市国际消费中心城市建设作出应有的贡献。

2022年5月10日