为深入贯彻落实国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的工作要求,全市旅游市场综合监管联席会议暨旅游服务质量提升工作推进会11月12日在市文化和旅游局召开。市文化和旅游局党组成员、副局长陈冰出席会议并讲话,市纪委监委相关负责同志,市公安局、市市场监管委、市交通运输委、市城管委等14个联席会议成员单位分管负责同志和有关单位执法总队负责同志参加会议,市文化市场行政执法总队负责同志主持会议。
会上,联席会议各成员单位认真学习了习近平总书记关于旅游工作的重要指示批示精神和市委、市政府的工作部署要求。文化市场执法、公安、市场监管、交通部门通报了旅游市场综合监管有关情况,全面总结前期工作成效,系统分析当前市场形势,围绕旅游市场监管与服务质量提升工作交流了经验。会议指出,优良的旅游环境和优质的服务质量是赢得市场的关键,当前我市旅游市场仍存在部分旅游领域服务标准化水平不高,联合执法的常态化、精准性和实效性有待提升等问题。联席会议各成员单位必须正视问题、补齐短板,要聚焦重点、协同发力,稳步规范市场秩序、优化消费环境;提升服务品质,擦亮城市品牌;严守安全底线,强化风险防控,以更大力度、更实举措推动旅游市场治理和服务质量提升工作再上新台阶,为加快建设"都市型、体验式、年轻态、人文韵"特色鲜明的文化旅游目的地和国际消费中心城市提供坚强保障。
会议要求,各联席会议成员单位要切实提高政治站位,扛牢主体责任,坚持全市一盘棋思想,打破部门壁垒,健全信息共享、案件移送、联合执法等工作机制,形成"属地管理、部门联动、各司其职、齐抓共管"的工作格局。要以"零容忍"态度整治旅游市场乱象,以高标准服务提升游客体验,充分发挥上合组织天津峰会后续效应与京津冀文旅协同优势,奋力开创我市文旅发展新局面,让广大游客在津游得舒心、玩得开心、吃得放心、住得安心,为加快建设特色鲜明的文化旅游目的地和国际消费中心城市作出新的更大贡献。




