市文化和旅游局开展世界智能产业博览会接待饭店服务质量督导检查

按照世界智能产业博览会组委会的工作部署,市文化和旅游局党组高度重视,迅速成立工作专班,切实做好2024世界智能产业博览会接待饭店中星级饭店服务质量保障工作。6月12日,市文化和旅游局党组成员、副局长于健带队对万丽天津宾馆、水晶宫饭店等接待饭店进行督导检查。

在检查现场,听取饭店负责人汇报接待准备情况后,于健副局长要求各接待饭店要提高站位,精心组织,全体动员,做好大会各项接待准备工作。强调:一是要加强重点设施设备的排查和维护保养工作,保障硬件设施设备的良好运行;二是要提高服务意识,严格落实服务规范和服务流程,为嘉宾提供精细化、个性化的服务;三是要主动对接各职能部门,切实保障饭店整体运营。

各接待饭店负责人表示,一定迅速落实到位,保证圆满完成接待服务任务,展示天津良好的城市形象。

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