“清明”的余热还未完全退去,接踵而来的“五一”又让旅游市场持续升温。为了科学、理性引导消费者健康、安全出游,天津市文化市场行政执法总队根据当前文旅市场变化情况向社会发布2024年“五一”假期旅游出行提示。
一是查验资质,签订旅游合同。参团旅游一定要选择有资质、口碑好的正规旅行社,网上报名要选择正规的旅游网络平台。线下或是线上参团,都要签订规范的旅游合同并索要发票、行程单等,缴纳团费首选汇入旅行社的对公账户,拒绝向陌生人微信付款。
二是谨防价格陷阱。“一分钱一分货”游客在旅游产品的选择上要货比三家,三思而后行,一味地看价格不注重品质,只能是“花钱买气受、旅游把罪遭”。游客要主动规避低价团和零团费出游的旅行团,避免发生消费纠纷问题。
三是注意交通安全。游客乘坐大巴出游时,务必全程规范使用安全带,提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗的位置。如遇车辆超载、超速、司机危险驾驶等情形,及时提醒司机或报警求助。自驾出游时,途中全程系好安全带。不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游。
四是警惕发生火灾风险。“五一”假期正值大风季节,风干物燥,火灾诱发因素较多,游客到达旅游景区后,要注意防火避灾,不要在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火,以免造成人身和财产损失。
五是游客要做到文明有礼出游。大家要树立文明出游意识,爱惜生态环境,不随地乱扔垃圾,不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序,不大声喧哗,不在公共场合吸烟,不推搡拥挤,不追逐打闹。保护文物古迹,不乱刻乱画,爱惜公共设施。
六是注意汛期安全。游客出行要密切关注目的地及沿途天气情况,特别是气象灾害预警信息和风险提醒,根据天气状况及时调整行程。在山区、河谷等区域要防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等自然灾害带来的安全风险。关注当地有关安全提示,及时应急避险。
七是乘船安全提示。游客要乘坐正规的渡船或客船,不要乘坐缺乏救护设施、无证经营的小船,也不要冒险乘坐超载的船只。上下船要排队按次序进行,不得拥挤、争抢,以免造成挤伤、落水等事故。上船后,要仔细阅读紧急疏散示意图,了解存放救生衣的位置,熟悉穿戴程序和方法,以便在出现意外时掌握自救主动权。遇到大风、大浪、浓雾等恶劣天气时,尽量避免乘船。
八是邮轮旅游注意事项。在参加邮轮旅游时,游客应该熟悉船上的逃生通道和安全设施,以便在紧急情况下能够迅速撤离。另外,应该锁好自己的房间门,避免贵重物品被盗。此外,由于在海上航行,邮轮旅游的气候条件可能会有所不同。游客应该根据船上提供的天气预报和气候指南,合理选择衣物和配饰。提前备好晕船药物,以应对可能的晕船情况。
当您的合法权益受到侵害时要保持冷静,及时与地接社或者组团社进行协商,若协商不成,可以通过拨打12345便民热线进行投诉举报,依法维护自身的合法权益。